Politique de confidentialité

Distinction Esthétique Auto

Dernière mise à jour : Septembre 2025

Chez Distinction Esthétique Auto , nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.

1. Qui sommes-nous

Distinction Esthétique Auto est un service de lavage et d’esthétique automobile situé au Solar Uniquartier à Brossard (Qc). Nous offrons des services professionnels de nettoyage intérieur et extérieur, ainsi que des solutions d’entretien automobile personnalisées à nos clients.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations sur le véhicule (marque, modèle, type)
Historique des réservations et des services
Détails de paiement (via Square ou d’autres processeurs de paiement sécurisés)
Données d’utilisation du site Web (adresse IP, type de navigateur, appareil, cookies)

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées aux fins suivantes :

Pour confirmer les rendez-vous et fournir les services demandés
Pour répondre à vos demandes et suivis
Pour envoyer des rappels de rendez-vous ou des offres promotionnelles (si vous y consentez)
Pour améliorer votre expérience sur notre site Web
Pour répondre à nos obligations légales et comptables

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager des informations limitées avec :

Processeurs de paiement sécurisés (par exemple, Square)
Plateformes marketing (par exemple, publicités Facebook, si consentement)
Partenaires techniques pour les systèmes d’hébergement ou de rendez-vous

Tous les partenaires sont tenus de maintenir des normes strictes en matière de protection des données.

5. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte.

6. Vos droits

En vertu de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE), vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les informations inexactes
Demander la suppression de vos données
Retirez votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@distinctionauto.care / (450) 500-0015

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Analyser le trafic et l’utilisation du site
Améliorer les performances du site Web et l’expérience utilisateur
Proposer du contenu et des publicités personnalisés

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.

9. Sous-traitants tiers

Pour la gestion de vos prises de rendez-vous, Distinction Esthétique Auto utilise les services de Square (Block, Inc., 1455 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis) en tant que sous-traitant. Lorsque vous cliquez sur un bouton « Réserver » et confirmez votre rendez-vous, les données nécessaires (nom, téléphone, courriel, type de véhicule, créneau choisi) sont transmises à Square et traitées conformément à la politique de confidentialité de Square. Vous pouvez à tout moment nous écrire à info@distinctionauto.care pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression) sur les données traitées par Distinction.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à: info@distinctionauto.care / (450) 500-0015