Conditions de service

Distinction Esthétique Auto

Dernière mise à jour : Septembre 2025

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Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, clients et partenaires. Si vous n’acceptez pas l’ensemble de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni réserver de services.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment, en publiant une nouvelle version sur ce site. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. L’utilisation continue du site ou la réservation d’un service après la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

1. Inspection du véhicule par le client

Avant le service, le client doit inspecter son véhicule et déclarer tous les dommages existants (égratignures, bosses, fissures, éclats de peinture, taches intérieures, etc.).
Au besoin, des photos claires des 4 côtés du véhicule doivent être envoyées à info@distinctionauto.care.
Distinction Esthétique Auto ne pourra être tenu responsable de tout dommage préexistant non déclaré avant le service.

2. Décharge de responsabilité

Distinction Esthétique Auto apporte le plus grand soin lors de chaque service. Toutefois, l’entreprise ne pourra être tenue responsable des éléments suivants :

• Dommages déjà présents avant le service.
• Défaillances mécaniques ou électriques non liées au service de nettoyage.
• Infiltrations d’eau causées par un problème d’étanchéité ou de structure antérieur.
  Pertes d’objets personnels laissés dans le véhicule.
• Retards, interruptions ou impossibilités d’exécuter le service résultant de circonstances indépendantes de la volonté de l’entreprise (force majeure), telles que pannes d’électricité, bris d’équipement, incendies, inondations, conditions météorologiques extrêmes, accidents, mesures gouvernementales ou tout autre événement similaire.

3. Autorisation

En prenant rendez-vous avec Distinction Esthétique Auto, le client autorise automatiquement l’entreprise à effectuer le ou les services sélectionnés.

4. Modes de paiement et suppléments

Les paiements sont effectués sur place à Distinction Esthétique Auto, en argent comptant, au moyen d’une carte de paiement approuvée ou par tout autre mode de paiement déterminé par l’entreprise.

Suppléments possibles : des frais additionnels peuvent être facturés si l’état du véhicule l’exige (saleté excessive, boue, sable, accumulation de sel, poils d’animaux, taches incrustées, etc.). Ces frais seront communiqués au client avant ou pendant le service, selon la nature des travaux requis.

5. Aucun remboursement

Les services fournis de la manière décrite dans les présentes conditions ne sont pas remboursables. Le client ne pourra obtenir de remboursement pour un service annulé une fois les travaux commencés. Toutes les ventes sont finales.

6. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à info@distinctionauto.care / (450) 500-0015